Descripción del trabajo
Descripción completa del empleo
Debe vivir en Florida y hablar Español Fluido
El turno para este puesto es de lunes a viernes.
Tasa de salario
$16.50 la hora
¿Te apasiona marcar una diferencia en la vida de las personas? ¿Le gusta trabajar en una industria orientada a los servicios? ¡Si es así, esta oportunidad puede ser la adecuada para usted!
Empresa está buscando personas optimistas y extrovertidas para unirse al equipo como representantes de servicio al cliente. En este puesto, desempeñará un papel clave para generar un impacto positivo en la vida de los miembros al actuar como primer punto de contacto para preguntas sobre nuestros productos y ofertas de servicios. Como CSR, trabajará diligentemente para resolver las inquietudes de los miembros mientras se asegura de que las solicitudes se procesen de manera precisa y oportuna.
Requisitos para trabajar desde casa
Internet de alta velocidad de descarga de 25 MBPS y carga de 5 MBPS. Se le pedirá que proporcione prueba de una prueba de velocidad.
Capacidad de cable directo a su módem
Capaz de dedicar un espacio tranquilo para el trabajo diario que esté libre de interrupciones de sonido
Funciones laborales
Recibe y documenta las inquietudes de los clientes mientras se asegura de que toda la información relevante sea correcta
Se adhiere y garantiza todas las políticas y procedimientos de la empresa.
Mantiene un registro aceptable de asistencia y tardanzas.
Garantiza la entrada precisa de datos de viaje.
Demuestra compromiso personal para producir un trabajo de alta calidad.
Remite las quejas de los clientes no resueltas al departamento designado para una mayor investigación y resolución.
Habilidades y experiencia
Más de 6 meses de experiencia en el centro de contacto O experiencia en servicio al cliente con un gran volumen de teléfono e ingreso de datos preferido
Habilidad para leer, escribir y entender inglés con fluidez.
Capacidad para escribir con precisión 35 ppm o más
Capacidad para responder a un gran volumen de llamadas hasta más de 100 llamadas por día